Когда компания решает заняться брендом, в первую очередь встает вопрос: как выбрать дизайнера? Кому доверить работу над визуальным образом своего бизнеса? У одного специалиста эффектнее портфолио, у другого ниже стоимость, третьего рекомендовали знакомые, а четвертый постоянно мелькает в поисковой выдаче в соцсетях... Как не ошибиться в выборе и понять, кто действительно подойдет?
Портфолио, безусловно, очень важно. Брендинг — это то, с чем компания будет стоять на витрине рынка и то, на что покупатели обращают внимание в первую очередь. Но я бы советовала смотреть не только на красивые кейсы и финальную картинку. Если ваша цель — не просто красивый, а действительно работающий фирменный стиль, вот на что стоит обратить внимание:
01— СМОТРИТЕ НЕ ТОЛЬКО НА ВКУС, НО И НА МЫШЛЕНИЕ
Изучая портфолио, важно смотреть глубже, чем просто на визуальную составляющую. Есть ли в работах разные задачи? Видно ли, что дизайнер умеет работать с разными типами бизнеса, а не повторяет один и тот же прием из проекта в проект? Может ли он объяснить свои решения?
Хороший дизайнер понимает не только, какой шрифт или цвет выглядит лучше, он почему именно этот шрифт подходит конкретному бренду, почему такая цветовая система соответствует позиционированию и и почему одно решение будет работать на выбранную аудиторию лучше другого.
Для меня дизайн начинается именно здесь. Мне важно не просто создать визуально привлекательное решение, а разобраться, какую задачу она должна решать. Поэтому на этапе знакомства я спрашиваю о проекте, бизнесе, аудитории и целях проекта. Иногда уже во время разговора становится понятно, что первоначальную идею клиента стоит пересмотреть. И это нормально. Я сейчас, возможно, выскажу крамольную мысль, но задача дизайнера — не во всем соглашаться с заказчиком. Его задача через правильные вопросы увидеть суть бизнеса, понять потребности аудитории и соединить все в единую коммуникацию.
02— УЗНАЙТЕ, КАК УСТРОЕНА РАБОТА
Вторая вещь, которую стоит выяснить еще до старта проекта — процесс работы. Как он строится? Что происходит после первого разговора? Какие планируются этапы? Когда вы увидите первые решения? Как принимаются ключевые решения? Может ли дизайнер объяснить, что и зачем происходит на каждом этапе? На первый взгляд это организационные детали. На деле именно они сильно влияют на ощущение от проекта. Когда процесс понятен, становится гораздо меньше неопределенности и стресса. Заказчик не должен просто ждать очередную картинку, не понимая, что происходит и когда будет следующий шаг. Важно быть включенным в процесс и понимать, куда движется проект. Поэтому я всегда рассказываю об этапах работы, обозначаю сроки, объясняю свои решения и отвечаю на вопросы, которые возникают по ходу проекта.
03— ОЦЕНИТЕ, НАСКОЛЬКО ВАМ ПОДХОДИТ ЧЕЛОВЕК
Есть еще один критерий, о котором часто забывают: с дизайнером вам придется разговаривать. Иногда много и часто. Поэтому важно оценить не только его профессиональный уровень, но и то, насколько вам комфортно взаимодействовать. Можно иметь великолепное портфолио и при этом совершенно не совпасть по стилю коммуникации.
Мне близок партнерский формат работы. У клиента есть своя экспертиза в своем бизнесе, продукте, аудитории, у дизайнера — своя. Хороший результат появляется там, где эти две экспертизы соединяются и дополняют друг друга.
Поэтому я спокойно отношусь к вопросам, сомнениям и обсуждениям. Если нужно вернуться к предыдущему варианту — возвращаемся. Появились новые вводные — обсуждаем. Решение кажется спорным — разбираемся почему. Поэтому "давайте сделаем просто как-нибудь красиво" — не мой подход. Потому что "красиво" не всегда работает. И наоборот: решение, которое сначала кажется непривычным, может оказаться именно тем, что нужно бренду. Важно, чтобы обе стороны понимали, зачем мы принимаем каждое существенное решение.
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ДИЗАЙНЕР ВАМ ПОДХОДИТ
Полностью понять, подходите ли вы друг другу, действительно можно только в работе. Но часть рисков вполне реально снять еще до старта.
Если бы такое понимание (какой дизанйер мне нужен) было, например, моей задачей, я бы задала специалисту несколько вопросов:
— Как вы обычно начинаете работу над проектом?
— Что вам важно узнать о бизнесе до начала дизайна?
— Как вы принимаете ключевые визуальные решения?
— Как устроены этапы работы?
— Что происходит, если мне не подходит предложенное решение?
— Как вы понимаете, что проект получился?
И внимательно послушала бы не только сами ответы, но и то, как человек рассуждает. По этому часто можно понять о специалисте гораздо больше, чем по странице даже самого лучшего портфолио.
Хороший дизайнер не боится объяснять свою работу, не прячется процесс за формулировкой "я художник, я так вижу", но и не превращает каждое решение в сложную теорию. Он просто понимает, что делает, для кого и зачем.
И еще один важный момент: не каждому бизнесу нужен один и тот же дизайнер. Если вам нужен логотип за несколько дней, несколько вариантов на выбор и решение в формате "нравится/не нравится", скорее всего, вам и стоит искать специалиста, который работает именно так.
Как вы уже наверняка поняли, я работаю немного иначе. Мне интересно погружаться в задачу, задавать вопросы, искать решение и создавать не просто отдельный логотип или набор красивых элементов, а визуальную систему, которая будет работать не только в момент запуска, но и по мере развития бренда. Я особенно ценю проекты, в которых клиент воспринимает дизайн не как декоративную часть бизнеса, а как инструмент его развития. Если вы смотрите на брендинг подобным образом, нам, скорее всего, будет о чем поговорить.
ОБСУДИМ ВАШ ПРОЕКТ?
Расскажите мне о вашем бизнесе и задаче. Я изучу вводные и скажу, чем смогу быть вам полезна