ЦЕЛЬ: Создать брендинг гостиницы, который предвосхищает качество сервисаи позволяет гостю почувствовать уровень места ещё до того, как он переступит порог.
ЗАДАЧИ: ●Сформировать визуальный образ гостиницы, соответствующий высокому уровню сервиса, не прибегая к демонстративной роскоши;
●Передать ощущение спокойствия, порядка и продуманности уже на первом этапе знакомства с брендом;
●Сформировать доверие через визуальную эстетику — сделать качество бизнеса считываемым до непосредственного контакта с персоналом;
●Отстроить гостиницу от типовых решений категории, сохранив при этом универсальность и элегантность;
●Создать систему носителей для всего клиентского пути — от визиток и деловой документации до папки, дорхэнгеров, часов и материалов ресепшена;
●Разработать внутреннюю навигацию гостиницы, которая одновременно помогает гостю быстро ориентироваться и поддерживает атмосферу бренда;
●Обеспечить последовательность бренда на протяжении всего клиентского пути: знакомство → бронирование → заселение → проживание.
РЕШЕНИЕ ПРОЕКТА:
Построить айдентику на принципе сдержанной элегантности: спокойная синяя палитра, точная типографика, воздух и минимум декоративного шума. Визуальная система была продолжена в навигации и деталях пространства, чтобы бренд ощущался не только в коммуникации, но и непосредственно во время проживания.
Гостиница — пространство, где человек хочет переключиться с внешнего мира на отдых. Поэтому визуальный язык СОБОЛЯ построен по принципу: меньше визуального шума — больше ощущения качества. Сдержанная элегантность — именно это словосочетание стало ключевым при проектировании образа бренда. Ничего броского, активного, мешающего глазу, только отдых и расслабление, а обо всем остальном позаботится персонал гостиницы.
Типографика поддерживает ощущение порядка и элегантности. Минимальное количество декоративных элементов оставляет пространство для воздуха. И даже паттерн не вынесен на поверхность и не превращен в обязательный элемент каждого носителя. Напротив, он используется внутри папки — как деталь, которую не обязательно сразу замечать. Он как дорогой подклад пальто, который не демонстрируется на виду, но сам факт, что он есть придает его обладателю особенное ощущение внутреннего достоинства и загадочный шарм.
Бренд не пытается понравиться за счет эффектности. Он постепенно формирует ощущение: "Здесь комфортно", "здесь обо мне позаботятся". Такой подход создает более глубокое ощущение бренда. Человек может не сформулировать, почему материал выглядит дорого и цельно, но считывает это на уровне впечатления.
Спокойная цветовая гамма не перегружает восприятие. Основой визуальной системы стал синий. И здесь важен не сам цвет, а его роль в общей системе. Синий не декоративный акцент ради акцента. Он создает эмоциональный фон бренда и помогает сформировать нужное первое впечатление. Для гостиницы это особенно органичное решение: цвет ассоциируется с тишиной, стабильностью, чистотой и расслаблением. Вместо визуальной активности — спокойствие. Вместо кричащей контрастности — уверенность. Вместо демонстративной роскоши — сдержанная элегантность.
Особая часть проекта — визуальная система для общего пространства гостиницы. Номерные таблички, указатели, знаки, обозначения и другие элементы навигации должны одновременно решать две задачи:
● помогать ориентироваться и
● поддерживать атмосферу бренда.
Навигация не спорит с интерьером и не привлекает к себе лишнее внимание, но вместе с тем остается заметной. Человек получает нужную информацию быстро, а место при этом сохраняет ощущение порядка и спокойствия. Так дизайн начинает работать как часть клиентского опыта.
РЕЗУЛЬТАТ:
СОБОЛЬ получил цельную визуальную среду, которая создаёт правильное ожидание до визита и подтверждает его после заселения — от первого знакомства с брендом до номерных табличек, навигации и деталей пространства.
В результате гостиница СОБОЛЬ получила визуальную идентичность, которая последовательно работает на разных уровнях взаимодействия с гостем. До визита — формирует ожидание. При бронировании и знакомстве с брендом — создает ощущение профессионального и качественного бизнеса. При заселении — поддерживает первое впечатление. Во время проживания — заботится через навигацию, номерные таблички, материалы и детали пространства. В результате бренд получил продуманную на всех этапах взаимодействия визуальную среду, которая помогает гостинице говорить с гостем на одном языке на протяжении всего клиентского пути. Дизайн проекта решает главную бизнес-задачу: помогает сформировать правильное ожидание от гостиницы и превратить качество, которое невозможно увидеть до заселения, в качество, которое можно почувствовать уже при первом контакте с брендом.
Нужен бренд, который не только привлекает внимание, но и решает задачи бизнеса?
Давайте обсудим, какой визуальный образ поможет вашему бизнесу выйти на следующий уровень
